•Korisnik kartice može biti svaki punoletni građanin Srbije, kao i strano fizičko lice koje je zaposleno u ambasadi, diplomatsko-konzularnom predstavništvu ili stranac koji ima prebivalište na teritoriji naše zemlje.
•Kartica se izdaje i važi do roka koji je naznačen na kartici (36 meseci) i nakon tog roka se reizdaje.
•Svi korisnici koji VISA Electron karticu koriste u Paketu proizvoda, oslobođeni su plaćanja godišnje članarine sve dok VISA Electron karticu koriste u okviru Paketa proizvoda.
•VISA Electron kartica dobija se nakon otvaranja tekućeg računa u Raiffeisen banci i podnošenjem zahteva za dodelu ove kartice. Osnovna VISA Electron kartica izdaje se po jednom tekućem računu. Na jednu osnovnu karticu može biti izdato više dodatnih kartica. Sve transakcije po osnovu koršćenja dodatnih VISA Electron kartica terete račun vlasnika osnovne kartice.
Zamena kartice se vrši u sledećim slučajevima:
1. kada korisnik menja lične podatke.
2. kada je fizički oštećena plastika kartice.
3. novoprimljena kartica sa netačno unetim (odštampanim) podacima ili kada je kartica tehnički neispravna.
4. zaboravljen ili izgubljen PIN.
